Kirchenkerzen & Kirchenbedarf online kaufen | HECK Kirchenbedarf
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HECK Kerzengrosshandel
Inhaber: Michaela Heck
Roggenweg 7
41363 Jüchen

Telefon: +49 (2181) 21 59 421
Fax: +49 (2181) 21 59 422
E-Mail:info@heck-kirchenbedarf.de
USt.-IdNr.: DE120527458

Inhaber und verantwortlich für den Inhalt:
Michaela Heck

Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:30h bis 16:00h unter der Telefonnummer ++49 (2181) 21 59 421 sowie per E-Mail unter info@heck-kirchenbedarf.de


Abholadresse Lager:
Für Kunden, die gerne Ihre Wunschkerzen direkt aus unserem Lager abholen möchten:
HECK Kerzengrosshandel
Schulstrasse 89
41363 Jüchen-Gierath
Telefon: ++49 (2181) 21 29 729
Das Lager ist werktags von 09:00 - 14:00 geöffnet. Wir bitten um telefonische Voranmeldung.



Anbieterkennzeichnung: HECK Kerzengrosshandel, Inh. Michaela Heck, Roggenweg 7, D-41363 Jüchen

Bildmaterial: Mit freundlicher Unterstützung von -Kerzen Wiedemann seit 1861-.

Allgemeiner Hinweis: Alle Größenangaben (circa) in Millimeter (Höhe x Durchmesser). Abgebildeten Farben und Verpackungen können von den Originalen abweichen.

Hier finden Sie wichtige Verbraucherhinweise zum Thema Kerzen:
Sachgemäßte Handhabung von Kerzen
Garantie durch das RAL Gütezeichen Kerzen


Informationen zur Online-Streitbeilegung

Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

Beschwerdeverfahren
(1) Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Informationspflicht nachdem eine Streitigkeit entstanden ist:
Als Verbraucherkunde haben Sie die Möglichkeit sich für die Streitbeilegung an folgende Schlichtungsstelle zu wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl; Internet: https://www.verbraucher-schlichter.de . Wir nehmen an einem Streitschlichtungsverfahren an dieser Stelle allerdings nicht teil.

Kundeninformation

Aufgrund der Betriebsferien unseres Kerzenherstellers vom 19.12.2019 bis zum 06.01.2020 können wir während dieser Zeit nicht alle Kerzen in der gewohnten Lieferzeit ausliefern. Wir haben viele Kerzen ständig auf Lager und werden diese nach Verfügbarkeit auch während dieser Zeit ausliefern. Zu jeder Bestellung erhalten Sie neben der automatisch generierten Bestellbestätigung auch eine weitere Information über die geplante Lieferinformation. Falls die Lieferzeit zu spät sein sollte, teilen Sie uns dies bitte per Mail mit und wir werden Ihre Bestellung stornieren.

Bitte beachten Sie, dass während der Weihnachtstage vom 24.12.2019 bis zum 26.12.2019 sowie am 27.12.2019 und 31.12.2019 unser Betrieb mit Telefonsupport ganztägig geschlossen ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir wünschen allen unseren Kunden Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch in das Jahr 2020.
Michaela Heck